ข้อกำหนดและเงื่อนไข tgpg

1ข้อตกลงทั่วไปและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง tgpg ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และ ผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม tgpg.win

ในข้อกำหนดนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ tgpg.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่ tgpg นำเสนอ "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทยที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ tgpg ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

2คุณสมบัติของผู้ใช้งานและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ tgpg มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน (เว้นแต่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก tgpg)
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ในขั้นตอนการสมัคร
• ต้องไม่อยู่ในพื้นที่ที่การเล่นเกมออนไลน์ประเภทนี้ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ tgpg หรือบริษัทคู่ค้า

tgpg มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง ได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ tgpg ได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อเบอร์โทรศัพท์ ต่อเลขบัตรประชาชน และต่อหมายเลขบัญชีธนาคาร การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฉ้อโกงและจะส่งผลให้ถูกปิดบัญชีทั้งหมด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของ:

• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี tgpg
• รหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS
• ข้อมูลธนาคารและช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชี

tgpg จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อ tgpg ทันทีผ่าน Live Chat

4การฝากและถอนเงิน

tgpg รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรี และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 50 บาท
• การฝากผ่านระบบอัตโนมัติจะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาที
• ช่องทางชำระเงินที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี tgpg เท่านั้น
• tgpg ไม่รับเงินสด ธนาณัติ หรือวิธีการชำระเงินอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: 500,000 บาท
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในเวลาทำการ
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ tgpg
• tgpg ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ tgpg มอบให้มีเงื่อนไขการใช้งานดังต่อไปนี้:

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี
• tgpg สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เช่น Bonus Abuse หรือการเดิมพันทั้งสองฝ่าย
• ยอดโบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
• โปรโมชั่นบางรายการมีระยะเวลากำหนด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนใช้

tgpg มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุอยู่ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

6กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม tgpg:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI เพื่อเล่นหรือเดิมพันแทน
• ทำการเดิมพันทั้งสองฝ่ายเพื่อล็อคกำไรจากโบนัส (Bonus Hedging)
• ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบเกม (Collusion)
• พยายาม Hack, Crack หรือรบกวนการทำงานของระบบ tgpg
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกม (Bug Exploit) เพื่อประโยชน์ส่วนตัว

7การระงับและปิดบัญชี

tgpg มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• มีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกอื่น
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต tgpg ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัส และส่วนประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tgpg เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tgpg หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานต่อเนื่องจากเนื้อหาของ tgpg โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก tgpg เกมจากค่ายพันธมิตรมีสิทธิ์ตามสัญญาลิขสิทธิ์ของแต่ละค่าย

9ข้อจำกัดความรับผิด

tgpg จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม tgpg จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบ Internet หรือเครือข่าย
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายทางอ้อม ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียรายได้ที่คาดว่าจะได้รับ

ความรับผิดสูงสุดของ tgpg ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

tgpg มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังนี้:

• การตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ
• การแจ้งเตือนการเล่น: ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นติดต่อกันนาน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมติดการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ต tgpg และดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ tgpg ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต tgpg ผ่าน Live Chat โดยตรง พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐาน
2. ทีมงาน tgpg จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ
3. หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นเรื่องผ่านอีเมล [email protected]

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ tgpg ดำเนินการอยู่ ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทด้วยการอนุญาโตตุลาการ

12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

tgpg สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศบนหน้าหลักของ tgpg.win
• SMS แจ้งเตือนไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน (กรณีเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
• อัปเดตวันที่บนหน้าข้อกำหนดนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม tgpg หลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว tgpg แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด